Diritto di Recesso

Il nostro scopo è garantire la sua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non dovesse essere soddisfatto del suo ordine potrà esercitare il suo diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti acquistati su www.fiordivaniglia.com. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. Il corriere passerà a ritirare il reso direttamente presso il suo indirizzo di residenza e/o domicilio gratuitamente.

Non sarà invece possibile sostituire il capo scelto con un altro capo, sia dello stesso modello che di modelli differenti.

CONDIZIONI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

1. il reso deve avvenire entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna
2. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati
3. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
4. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui ha ricevuto i prodotti

L'angolo della natura e delle idee di Federica Desirò si riserva il diritto di non accettare capi danneggiati o utilizzati.

Se avrà rispettato tutte le condizioni richieste le verrà rimborsato, entro 14 giorni dal ricevimento dei capi resi, l'intero prezzo dei prodotti acquistati. La spedizione è interamente a carico de L'angolo della natura e delle idee di Federica Desirò.

Nel caso in cui il suo reso non possa essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate, verrà contattato dal Servizio Clienti. In questo caso, potrà scegliere di riottenere i prodotti acquistati a sue spese. Nel caso si rifiutasse, L'angolo della natura e delle idee di Federica Desirò si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo ad essi corrispondente.

COME EFFETTUARE UN RESO

Per effettuare il reso è necessario inviare una e-mail a <a href="mailto:fiordivanigliabyfede@yahoo.it">fiordivanigliabyfede@yahoo.it</a>.indicando il  numero d'ordine per cui si vuole chiedere il reso e il motivo per cui si desidera richiedere il reso.

Verrete contattati per concordare le modalità di reso.

TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Una volta che i capi che ha reso vengono consegnati al magazzino, verificata l'integrità degli articoli, L'angolo della natura e delle idee di Federica Desirò provvederà ad emettere il rimborso secondo le modalità di pagamento che Lei avrà scelto al momento dell'ordine. Qualunque sia la modalità di pagamento da Lei utilizzata per l’acquisto dei capi resi (carta di credito/debito, PayPal, bonifico), il rimborso verrà effettuato daL'angolo della natura e delle idee di Federica Desirò entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui quest’ultima è venuta a conoscenza dell'esercizio del suo diritto di recesso, previa verifica che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

Il tempo effettivo per il ri-accredito o la restituzione delle somme da lei versate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

1. acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul suo conto PayPal e sarà immediatamente visibile dalla data in cui è stato disposto da Grynstar S.r.l.. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal suo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta
2. pagamento con bonifico: il rimborso avviene sul conto corrente da Lei indicato; le tempistiche del rimborso dipendono dalla correttezza dei dati forniti a L'angolo della natura e delle idee di Federica Desirò e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data di richiesta di reso.

In caso si tratti di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.