Resi
Nel caso tu non sia soddisfatto dell’acquisto fatto:
Puoi rendere il/gli articoli comprati entro 14 giorni dalla data di consegna.
Ecco cosa devi fare se vuoi richiedere un reso:
- - Assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
- - Invia una mail a fiordivanigliabyfede@yahoo.it indicando il numero d’ordine di riferimento e codici dei prodotti che si voglio rendere.
- - Una volta ricevuta la mail, ti comunicheremo come procedere con la spedizione di reso.
- - I capi da rendere dovranno essere spediti entro 14 giorni nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con il relativo imballo e documenti, all’interno della confezione originale integra.
Riceverai un riaccredito completo delle spese dei singoli articoli resi.
Le spese di spedizione e reso sono a carico del Cliente.
Nel caso la merce consegnata risulti essere difettosa o danneggiata:
Puoi rendere il/gli articoli comprati entro 14 giorni dalla data di consegna.
Ecco cosa devi fare se vuoi richiedere un reso:
- - Assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
- - Invia una mail a fiordivanigliabyfede@yahoo.it indicando il numero d’ordine di riferimento e codici dei prodotti che vuoi rendere.
- - Una volta ricevuta la mail, ti comunicheremo come procedere con la spedizione di reso.
- - I capi da rendere dovranno essere spediti entro 14 giorni nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con il relativo imballo e documenti, all’interno della confezione originale integra.
Le spese di spedizione e reso saranno interamente a carico di Fiordivaniglia
ARTICOLI PERSONALIZZATI
Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti a causa della natura del prodotto. Nel caso di un difetto di fabbricazione, siete pregati di contattarci immediatamente a fiordivanigliabyfede@yahoo.it Nel messaggio bisogna includere il numero d’ordine, il proprio nome e la descrizione del prodotto e del difetto. Al ricevimento, l’oggetto verrà controllato, riparato o rimborsato.
TEMPI DI RIMBORSO
Una volta ricevuto il reso provvederemo ad un controllo degli aritoli ritornati per assicuraci che siano esattamente nella stessa condizione in cui ti sono stati spediti.
Se questi risultano conformi, ti manderemo una mail con la conferma di accettazione del reso e, entro 14 giorni, riceverai il riaccredito dei beni oggetto della vendita.
Eventuali spese di spedizione pagate al momento dell’ordine non sono rimborsabili.
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